Hoe plaats ik een opdracht?
Opdrachten dient u te plaatsen via het online bestelsysteem van Studio 17. De bestanden die u wil afdrukken, kunt u daar aan toevoegen. Ook wanneer u bestanden aanlevert per post, dient u de opdracht te plaatsen via het online bestelsysteem. Via dit systeem kunt u aangeven dat u de bestanden per post verstuurt. Print de order uit en voeg deze bij de cd die u opstuurt.

Zijn mijn bestanden goed aangekomen?
Als u bent ingelogd, kunt u onder ‘orderstatus’ de status van uw order volgen. Hierin wordt onder andere aangegeven of uw documenten goed zijn aangekomen.

Bij aanlevering na de gestelde aanlevertijd, kan Studio 17 geen garantie geven voor de boven genoemde levertijden. Bij opdrachten met extra afwerking (bijvoorbeeld vouwen, rillen of stansen) dient u rekening te houden met een langere levertijd.

Wat is overlap en hoe moet ik dit toepassen?
Overlap, ook wel bleed genoemd, is een extra ruimte om het document die door snijtekens worden aangegeven. Deze ruimte wordt als snijmarge gebruikt voor het schoonsnijden van het drukwerk. Deze marge is nodig om het netto formaat van het drukwerk te behouden. Als marge dient u 3 millimeter per zijde toe te voegen.

RGB of CMYK: wat moet ik gebruiken?
U dient bestanden in CMYK kleuren aan te leveren. Als u toch documenten aanlevert in RGB, moet Studio 17 de bestanden omzetten naar CMYK. Het gevolg is dat kleuren kunnen veranderen. Studio 17 is hiervoor niet aansprakelijk.

Welke resolutie moet ik gebruiken?
De resolutie van bestanden moet minimaal 300 dpi en maximaal 450 dpi zijn op ware grootte. Dit is nodig om een goede drukkwaliteit te garanderen.